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相鉄・JR直通線・羽沢横浜国大駅の開業に伴う定期券・回数券の発売について

2019年11月30日(土)に相鉄・JR直通線・羽沢横浜国大駅が開業いたします。
これに伴いまして、新たに羽沢横浜国大駅発着となる定期券・回数券および羽沢横浜国大駅経由となる連絡定期券の発売を開始いたします。

1.発売開始日

2019年11月30日(土)
※開業前の事前発売は行いませんのでご了承ください。

2.発売箇所

(定期券)
係員定期券発売所(横浜・二俣川・三ツ境・大和・海老名)および相鉄線各駅の自動券売機
なお、通学定期券(新規購入)および一部の定期券は係員定期券発売所のみの発売となります。
※通学定期券の区間を変更する場合は、あらかじめ学校で通学証明書の記載変更のお手続きが必要です。

(回数券)
 相鉄線各駅の自動券売機

3.発売区間

(1)羽沢横浜国大駅発着の定期券

  • 羽沢横浜国大駅から相鉄線各駅
  • 羽沢横浜国大駅から(横浜駅・大和駅・海老名駅・湘南台駅経由)他社局線※

※JR東日本線、東急電鉄線、京浜急行電鉄線、小田急電鉄線、京王電鉄線、横浜市営地下鉄線、みなとみらい線、シーサイドライン線、江ノ島電鉄線、湘南モノレール線、りんかい線、東京モノレール線、ゆりかもめ線、東京メトロ線、都営地下鉄線、多摩都市モノレール線

※他社局線の発売経路は、現在発売している経路と同一です。くわしくは、駅係員にお尋ねください。

(2)羽沢横浜国大経由の他社局線連絡定期券

  • JR東日本線
  • (JR東日本線・大崎経由)りんかい線
  • (JR東日本線・浜松町経由)東京モノレール線
  • (JR東日本線・新橋経由)ゆりかもめ線
  • (JR東日本線経由※)東京メトロ線
  • (JR東日本線経由※)都営地下鉄線

※東京メトロ線・都営地下鉄線までの発売経路は、現在横浜経由で発売している経路と同一です。
くわしくは、駅係員にお尋ねください。

(ご注意)
他社局線においても羽沢横浜国大駅経由もしくは羽沢横浜国大駅までの連絡定期券を発売いたしますが、以下の会社線では発売いたしませんので、相鉄でお買い求めください。

東急電鉄線  みなとみらい線  江ノ島電鉄線  ゆりかもめ線

羽沢横浜国大駅経由および横浜駅経由のどちらの経路も利用できる定期券につきましては、発売いたしませんのでご了承ください。

(3)羽沢横浜国大駅発着の回数券

  • 羽沢横浜国大駅から相鉄線各駅

4.現在ご使用中の定期券・回数券の変更を希望されるお客さまへのお取り扱い

新線・新駅の開業を理由に、現在ご使用中の定期券を新たに羽沢横浜国大駅経由の連絡定期券もしくは羽沢横浜国大駅発着の定期券・回数券に変更を希望される場合には、過渡的取扱いとして、以下の取り扱いを行います。

(1)取扱期間
2019年11月30日(土)~2019年12月30日(月)

(2)取扱箇所
(定期券)
係員定期券発売所(横浜・二俣川・三ツ境・大和・海老名) 営業時間 7:00~20:00

(回数券)
相鉄線全駅

(3)取扱内容
①定期券のお取り扱い
新たな区間の定期券をお買い求めいただいた後、今までお使いの定期券を無手数料日割計算で払いもどしいたします。

<計算方>
1日あたりの定期券払いもどし額(定期券の運賃を1ヶ月は30日、3ヶ月は90日、6ヶ月は180日で除し、1円未満は切り上げたもの。)に使用日数を乗じた額(1円単位は切り上げ、ただし区間にJR東日本線を含む場合は切り捨て。)をお持ちの定期券運賃から差し引いた金額を払いもどしいたします。

<例>
海老名~和田町の通勤3ヶ月定期券(使用日数62日)の払いもどし

 (定期券運賃)31,900円 ÷ (3ヶ月の日数)90日 = 354.4…(切り上げ)
→(1日あたりの定期券払いもどし額)355円

  355円 ×(使用日数)62日 = (使用日数分の定期券運賃)22,010円
  31,900円 - 22,010円 = 9,890円払いもどし

②回数券のお取り扱い
新たな区間の回数券をお買い求めいただいた後、今までお使いの回数券(有効期間内に限ります。)の未使用券片を無手数料で払いもどしいたします。

<計算方>
回数券運賃に未使用の回数券枚数を乗じ、これを回数券の総枚数(普通回数券は11枚、時差回数券は12枚、土休日割引回数券は14枚)で除し、1円未満のは数を切り上げした金額を払いもどしいたします。

<例>
二俣川~和田町の普通回数券(未使用枚数5枚)の払いもどし

(回数券運賃)1,800円 ×(未使用の枚数)5枚 ÷(普通回数券の総枚数)11枚
 =818.1…(切り上げ) → 820円払いもどし

ご不明な点につきましては、駅係員にお尋ねください。