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3月15日の運賃改定に伴う定期券の買いなおし対応について
定期券をご購入された場所によって、お手続きできる場所が異なります。
| 相模鉄道の駅券売機・係員定期券発売所 | 相鉄バス営業所で購入 |
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相模鉄道 係員定期券発売所（横浜駅・二俣川駅・海老名駅） 営業時間 13:00～20:00（年中無休） ※券売機では、お手続きはできません。 | 相鉄バス各営業所でお手続きをしてください。 |
- ご本人確認書類・購入時に使用されたクレジットカード（クレジットカードで購入された場合のみ）をお持ちください。
- ICカードではなくモバイルPASMO定期をご利用のお客様は窓口での対応は出来かねます。端末上でのお手続きをお願いいたします。
各種バスのご案内
その他のコンテンツ
- 乗合運送約款（2021年7月15日現在）
- 貸切標準運送約款（2021年3月1日現在）
- ICカード取扱規則（2022年3月12日現在）
- ICカードによる「バス利用特典サービス」に関する特約（2021年4月1日現在）
- ICカード取扱規則に関する特約（2024年4月1日現在）
- 特定の携帯情報端末におけるICカード取扱規則に関する特約（2024年4月1日現在）
- 外国人向けICカード取扱規則（2024年10月12日現在）
- 障がい者用ICカード取扱特約（2023年10月1日現在）
※IC取扱事業者【（株）パスモ ホームページへリンクします】